For ansatte

Som arbeidstaker i Seniorene møter du mange ulike mennesker i løpet av arbeidsdagen. Vi forventer at alle du møter blir behandlet med respekt, tydelighet og omtanke. Det innebærer å ta hensyn til alder, snakke klart og rolig, vise tålmodighet og gjerne sikre deg at budskapet er oppfattet.

Vi legger stor vekt på god folkeskikk og en profesjonell opptreden. Det betyr at både kolleger, kunder og samarbeidspartnere skal oppleve våre Seniorer som hyggelige, høflige og til å stole på.

Din avdelingsleder sender jevnlig ut oversikter over tilgjengelige oppdrag. Hvor ofte dette skjer avhenger av avdelingens størrelse og antall oppdrag.

Du er også velkommen til å bidra aktivt – del gjerne ut brosjyrer og informer potensielle kunder om hva Seniorene kan hjelpe med.

Det er viktig at du selv tar initiativ til å melde interesse for oppdrag. Når du mottar en oversikt på e-post, svarer du ganske enkelt med hvilke oppdrag som passer for deg.

Arbeidsprosessen 

1. Tildeling av oppdrag
   Dersom du får oppdraget, sendes det en e-post til kunden – med kopi til deg – som bekrefter at du tar jobben. Du blir bedt om å kontakte kunden for å avtale tid og sted.

2. Kontakt med kunden
   Ring kunden så raskt som mulig, helst samme dag eller neste dag. Selv om selve jobben kan utføres senere, er rask kontakt viktig. Hvis kunden ikke hører noe, kan de bli usikre og henvende seg til andre leverandører.

3. Registrering av arbeid
   Når oppdraget er utført, registrerer du timer og eventuelle utlegg/kjøring i Tripletex. Dette danner grunnlag for din lønn og faktura til kunden.